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PIN番号を紛失または忘れてしまった場合、プライオリティ・クラブ® リワーズアカウントのプロフィールに登録されたEメールアドレスでPIN番号を取得できます。
プロフィールにEメールアドレスの登録をされていない場合は、お近くのXXXまでご連絡ください。 サービスセンター PIN番号の送信やプロフィールの変更はご登録のEメールアドレスをご利用ください。PIN番号を受信の際、XXXでEメールアドレスの更新が可能です。 www.priorityclub.com/email.
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他のお問い合わせ  Eメールをお送りいただくか、最寄のPriority Club® Rewards Service Center（プライオリティ・クラブ リワーズ サービスセンター）。にお問い合わせください。 までお電話ください。

最もよくあるご質問

ご予約

回答を表示する。 回答を非表示にする。 オンラインで自分のアカウントにサインインするにはどうしたらいいですか。
各ページの右上にあるログイン・ボックスでいつでもアカウントにサインインできます。
回答を表示する。 回答を非表示にする。 会員番号を忘れてしまった場合はどうしたらいいですか。
登録してあるEメールアドレスを使ってログインすることができます。それでもログインできない場合は、最寄のPriority Club サービスセンター にお電話いただくか、またはEメール でお問い合わせいただき、会員番号を確認してください。

ポイント

回答を表示する。 回答を非表示にする。 宿泊が反映されていない場合、どのようにポイントを加算できますか。
ご宿泊がお客様の Priority Club Rewards のアカウントに反映されるのは、チェックアウト日の５~７日後です。 さらに、登録前のご宿泊のポイントは加算の対象にはなりません。 しかし、Priority Club Rewards の会員として、チェックアウト後最大６ヶ月までご宿泊ポイントの加算をリクエストすることができます。 ご宿泊が反映されていなかったり、ポイントが加算されていない場合は、不足ポイントフォーム を提出してください。
回答を表示する。 回答を非表示にする。 ホテルに宿泊する時に必ずポイントやマイルを獲得するにはどうしたらいいですか。
マイルやポイントを獲得するには、予約時とホテルでのチェックイン時に必ずお客様の Priority Club Rewards 会員番号を提供してください。

ポイント

回答を表示する。 回答を非表示にする。 会員番号を忘れてしまった場合はどうしたらいいですか。
最寄のPriority Club® Rewards Service Center （プライオリティ・クラブ リワーズ サービスセンター）にお電話いただくか、Eメール でお問い合わせいただき、会員番号を確認してください。
回答を表示する。 回答を非表示にする。 既存の予約に Priority Club Rewards 番号を追加するにはどうしたらいいですか。
既存の予約を表示して、お名前の近くにある「Priority Club 番号を追加する」をクリックしてください。

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